Sağlık Turizminde Dijital Dönüşüm
Apera Health
Apera Health için yürüttüğümüz Sağlık Turizmi odaklı dijital pazarlama çalışması.
CPL Azalma
ROAS
Randevu Artışı
Zorluk
Romanya, İngiltere, Almanya ve Yeni Zelanda pazarlarında nitelikli uluslararası hasta talebi oluşturmak.
Projenin başlangıcındaki temel ihtiyaçlar:
- CPL ve randevu maliyetini düşürmek, ROAS'ı yükseltmek
- Çok dilli, çok ülkeli, ölçeklenebilir bir büyüme modeli kurmak
- Yerel güven sinyallerini sağlamak (sertifika, hekim otoritesi)
Yaklaşım
Performans Mimarisi
Meta Ads, Google Search ve WhatsApp tabanlı bir dönüşüm tüneli kurduk. Dil, mesaj ve kreatifleri her ülke için ayrı uyarladık. Haftalık A/B testleriyle kreatif ve landing performansını sürekli optimize ettik.
Hedef Pazarlar ve Yaklaşım
- Romanya (RO/EN) — Kısa video + fiyat şeffaflığı: en yüksek etkileşim
- İngiltere (EN) — Testimonial temelli reels: yüksek dönüşüm
- Almanya (DE/EN) — Klinik sertifikaları: güven eşiği
- Yeni Zelanda (EN) — Düşük hacim, yüksek hasta başı gelir
İçerik stratejisinde gerçek hasta yorumları, before/after videolar, doktor tanıtım klipleri ve carousel görseller kullanıldı. WhatsApp entegrasyonu ile sıcak lead akışı sağlandı.
Sonuçlar
3 ay içinde elde edilen sonuçlar:
- CPL %30 azaldı (650-1.300 TL aralığı)
- ROAS 10x seviyesine ulaştı (6-9x ortalama)
- Randevu dönüşümü %52 arttı (2.500-3.800 TL maliyet)
- Aylık 200-250 nitelikli lead hacmi
En Önemli Çıkarım
Yerel güven sinyalleri CPL ve randevu maliyetini doğrudan düşürüyor. Anlık mesajlaşma ve kreatif mikro-lokalizasyonu ROAS'ı sürdürülebilir kılıyor. Ölçümlenebilir, tekrarlanabilir ve kârlı büyüme altyapısı oluşturuldu.